Farmaciile au obligația de a se aproviziona cu anumite medicamente compensate sau gratuire, în cazul în care persoana asigurată le solicită și nu sunt în stoc. Oamenii au acest drept, de a cere farmaciei respective să aducă acele medicamente.
Reprezentanții Casei Județene de Asigurări de Sănătate Hunedoara spun că farmaciile sunt obligate să procure medicamentele solicitate de clienții săi. „Multor persoane li s-a întâmplat să meargă la farmacie și să nu găsească medicamentele de care au nevoie. Trebuie să știe că au dreptul să solicite anumite medicamente compensate sau gratuite, iar farmacia are obligația să se aprovizioneze. În cazul în care aveți calitatea de persoană asigurată în cadrul sistemului public de asigurări sociale de sănătate și vă adresați unei farmacii cu o prescripție medicală pentru eliberarea de medicamente compensate sau gratuite, iar aceasta nu dispune de medicamentele prescrise, farmacia are obligaţia să se aprovizioneze cu produsul solicitat. Pentru aceasta, dumneavoastră trebuie să depuneți la farmacie o cerere scrisă, iar furnizorul de medicamente are obligația să se aprovizioneze, în maximum 24 de ore pentru bolile acute și subacute și 48 de ore pentru bolile cronice, cu medicamentul/medicamentele din lista prețurilor de referință pe unitatea terapeutică aferente medicamentelor (denumiri comerciale)”, spun reprezentanții Casei Județene de Asigurări de Sănătate Hunedoara.
În plus, medicamentele prescrise pot fi ridicate doar în perioada de valabilitate a prescripției medicale. Astfel, prescripția medicală pentru afecțiunile acute și subacute este valabilă maximum 48 de ore, iar pentru afecțiunile cronice maximum 30 de zile de la data emiterii acesteia. Prescripția medicală electronică on-line pentru o perioadă de până la 90/91/92 de zile pentru care medicul prescriptor are semnătură electronică extinsă, și care se eliberează de farmacii atât în ceea ce privește numărul, cât și cantitatea din fiecare medicament, este valabilă maximum 92 de zile de la data emiterii în funcție de numărul de zile pentru care s-a făcut prescripția.