Connect with us
Data: 09/05/2025
.

Actualitate

Cum să primești asistență eMAG România

Publicat

pe

asistenta emag

eMAG este unul dintre cei mai mari retaileri online din România, oferind o gamă variată de produse și servicii. Pentru a răspunde nevoilor diverse ale clienților, eMAG pune la dispoziție mai multe modalități de contact și asistență. De la suport prin chat live și email, până la showroom-uri fizice și o politică de retur prietenoasă, compania împlică procesele pentru a asigura satisfacția utilizatorilor. În acest ghid, vei afla toate detaliile despre cum poți primi rapid și eficient asistență din partea eMAG.

Modalități de Contact eMAG

1. Chat Live pe Platforma Oficială

Una dintre cele mai rapide modalități de a obține ajutor este chat-ul live. Această opțiune este disponibilă direct pe site-ul eMAG, oferind asistență personalizată pentru probleme precum comenzi, retururi sau informații despre produse. Consultantul va răspunde în timp real, oferind soluții clare și eficiente.

2. Contact eMag prin Telefon

Pentru cei care preferă o interacțiune telefonică, eMAG pune la dispoziție următoarele numere de telefon:

  • 021 200 5200 (tarif normal)
  • 0722 250 000 (tarif normal)

Aceste linii sunt utile pentru situații urgente sau pentru clarificarea unor detalii legate de produse și comenzi.

3. Contact prin Email pentru Garantie

Pentru probleme mai complexe care necesită explicații detaliate, poți trimite un email la adresa contact-service@depanero.ro. Acest canal este ideal pentru situații ce implică service sau reclamații mai elaborate.

4. Formular Online

Pe site-ul eMAG, vei găsi un formular de contact ușor de completat. Aici, poți descrie problema în detaliu, iar echipa de suport va reveni cu un răspuns cât mai curând posibil.

Advertisement

5. Retele Sociale

eMAG este activ pe platforme precum Facebook, Twitter și Instagram. Poți trimite mesaje private sau posta direct pe paginile lor oficiale pentru a primi asistență. Acest canal este deosebit de util pentru problemele mai puțin complexe.

Pentru a descoperi informatii suplimentare despre modalitati de contact eMag te invitam sa accesezi platforma online Infocontact.ro unde vei gasi numere de telefon, email si indicatii despre chat live.

Showroom-uri Fizice eMAG

Dacă preferi interacțiunea directă, poți vizita unul dintre showroom-urile eMAG din țara. Aceste locații oferă suport pentru diverse servicii, inclusiv preluarea comenzilor și retururilor. Printre showroom-urile importante se numără:

  • București – Showroom Băneasa: Șoseaua București-Ploiești 44
  • Cluj-Napoca – Showroom Iulius Mall: Manastur 2-6, Cluj
  • Timișoara – Showroom Iulius Mall: Strada Liviu Rebreanu 2

Vizitând aceste locații, poți primi informații suplimentare despre produse sau poți rezolva rapid probleme legate de comenzi.

Politica de Retur eMAG

Returul produselor este un proces simplificat la eMAG, conceput pentru a elimina orice grijă legată de achiziții. Iată principalele detalii:

1. Perioada de Retur

Ai la dispoziție 30 de zile pentru a returna produsele achiziționate. Acest termen este în conformitate cu legislația românească pentru comerțul online.

Advertisement

2. Condiții de Retur

Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, fără semne de uzură. Ambalajul original și toate accesoriile incluse trebuie returnate.

3. Procesul de Retur

Pentru a iniția returul, trebuie să completezi un formular disponibil în contul tău eMAG. După aprobare, vei primi instrucțiuni detaliate pentru expedierea produsului.

4. Rambursarea Sumei

Suma plătită va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat. Rambursarea poate fi efectuată în contul bancar sau sub formă de voucher pentru o viitoare achiziție.

Avantaje pentru Abonații eMAG Genius

eMAG Genius oferă beneficii exclusive pentru clienții fideli, incluzând:

  • Livrare Gratuită: La easybox pentru comenzile însemnate de 30 de lei sau prin curier pentru comenzile de peste 100 de lei.
  • Prioritate la Promoții: Acces anticipat la oferte exclusive.
  • Asistență Premium: Suport dedicat pentru orice problemă legată de comenzi sau livrări.

Cum Să Eviți Problemele Comune

Pentru a minimiza problemele cu comenzile tale:

  1. Verifică detaliile produselor și citeste recenziile.
  2. Folosește chat-ul live pentru clarificări rapide.
  3. Asigură-te că adresa de livrare și numărul de telefon sunt corecte.

Concluzie despre modalitati de a primi asistenta eMag

Indiferent dacă ai nevoie de informații despre produse, retururi sau alte probleme, eMAG oferă soluții accesibile pentru orice situație. Cu multiple canale de contact și servicii adaptate nevoilor clienților, procesul de asistență este rapid și eficient. Alegerea metodei potrivite pentru tine va face interacțiunea cu eMAG mult mai plăcută

Advertisement

Actualitate

Ceremonial public în Piața Tricolorului din Deva – Închideri de circulație

Publicat

pe

Redactat de

 

Un ceremonial dedicat „Zilei Europei”, „Zilei Uniunii Europene” și „Zilei Independenței de Stat a României”, va avea loc mâine, 10 mai 2025, în Piața Tricolorului (zona Ulpia), din centrului municipiului Deva.

Reprezentanții Primăriei Municipiului Deva au anunțat că, pentru o bună desfășurare a evenimentului, circulaţia rutieră va fi închisă în Piața Tricolorului, Bulevardul 22 Decembrie, pe tronsonul cuprins între intersecția cu Bulevardul Mihail Kogălniceanu și intersecția cu Bulevardul 1 Decembrie 1918 (sensul giratoriu de la IPH), între orele 11:30 – 13:00. Totodată, începând din această seară (9 mai 2025), ora 22:00, până la încheierea manifestației publice, sâmbătă, 10 mai 2025, parcarea autovehiculelor în alveola din fața Centrului Comercial Ulpia va fi interzisă.

Primăria Municipiului Deva și organizatorii evenimentului fac apel la toți participanții la traficul rutier să dea dovadă de înțelegere, să folosească rute ocolitoare și să circule cu atenție sporită.

 

Advertisement
Sursa foto: Primăria Deva
Citeste mai mult ...

Actualitate

Doi bărbați reținuți, după ce ar fi furat dintr-o locuință din Deva

Publicat

pe

Redactat de

Doi bărbați au fost reținuți de polițiști, fiind suspectați de un furt dintr-o locuință din Deva.

Furtul ar fi avut loc în seara zilei de 6 mai, când o femeie a alertat Poliția, prin 112, sesizând că persoane necunoscute au pătruns în locuința sa, printr-o ușă secundară neasigurată. Din casă ar fi fost furate o geantă ce conținea documente, carduri bancare, aproximativ 6.000 de lei, precum și trei telefoane mobile.

Cei doi suspecți au fost reținuți ieri. „Polițiștii din cadrul Biroului de Investigații Criminale Deva au luat, ieri, măsura preventivă a reținerii față de doi bărbați, unul în vârstă de 64, din Hunedoara și altul de 31 de ani, din Deva, bănuiți de comiterea unei infracțiuni de furt calificat. Fapta a fost semnalată la data de 6 mai a.c., în jurul orei 22:17, când o femeie de 55 de ani, din Deva, a sesizat Poliția Municipiului Deva, prin apelarea numărului de urgență 112, că persoane necunoscute au pătruns în locuința sa în intervalul 19:30 – 22:10, printr-o ușă secundară care, deși închisă, nu era asigurată. Din locuință ar fi fost sustrase o geantă ce conținea documente, carduri bancare, aproximativ 6.000 de lei, precum și trei telefoane mobile. În urma investigațiilor și a administrării probatoriului, cei doi bărbați bănuiți de comiterea faptei au fost reținuți pentru 24 de ore și depuși în Centrul de Reținere și Arest Preventiv Deva, urmând să fie prezentați Parchetului de pe lângă Judecătoria Deva, în vederea luării măsurilor legale.

Cercetările continuă pentru stabilirea întregii activități infracționale.

Citeste mai mult ...

Actualitate

Se cunosc finalistele din cupele europene

Publicat

pe

Redactat de

 

 

Recent s-au disputat meciurile retur din semifinalele cupelor europene la fotbal. În urma desfășurării acestora se cunosc finalele din cele trei cupe europene organizate de UEFA.

Fără adversare de-ale Corvinului în ultimul act

În aceste finale s-au calificat trei echipe din Anglia și câte una din Franța, Italia și Spania. Astfel, pe 21 mai, de la ora 22:00, la Bilbao, în Spania, vom avea o finală 100% engleză în Europa League, față în față urmând a fi Tottenham Hotspur și Manchester United. Londonezii, acolo unde este legitimat și stoperul Radu Drăgușin, după un 3-1 acasă au învins, cu 2-0, și în returul din Norvegia, pe terenul revelației Bodo Glimt. De partea cealaltă, cei de la United au obținut două victorii clare în fața gazdei finalei, Athletic Bilbao, câștigând cu 3-0 pe terenul bascilor și cu 4-1 în jocul de acasă. Câștigătoarea finalei va avea un loc asigurat în ediția viitoare din Champions League. În Europa League a evoluat și câștigătoarea Cupei României de anul trecut, Corvinul Hunedoara, care a trecut de Paks, din Ungaria, cu 4-0 în deplasare și 0-2 acasă, și a fost eliminată de croații de la Rijeka, după 0-0 pe Cerna și 0-1 în deplasare. Evoluția hunedorenilor în Europa s-a încheiat în Confernce League, în turul al treilea, Corvinul pierzând ambele dispute cu Astana, 1-2 la Sibiu și 1-6 în Kazahstan. De altfel, dintre adversarii Corvinului cei de la Astana au avut cel mai lung traseu european în acest sezon, ajungând în faza ligii în competiția din care i-au eliminat pe hunedoreni.

Advertisement

Finala din Conference League se va disputa pe 28 mai la Wroclaw, în Polonia, în acest ultim act urmând a se întâlni spaniolii de la Betis Sevilla cu o altă echipă englează, Chelsea Londra. Ibericii s-au calificat cu emoții în ultimul act, după 2-1 în Andaluzia și 2-2 după prelungiri în Italia, pe stadionul Fiorentinei. Englezii, în schimb, au trecut lejer, cu o dublă victorie, 4-1 în deplasare și 1-0 acasă de o altă revelație a cupelor europene, formația suedeză Djurgaardens Stockholm. Interesant este faptul că ambele finaliste păstrează șanse de a evolua în Champions League, dar și în viitoarea ediția a Europa League. În cazul în care Chelsea se va impune în Conference League și va încheia clasamentul pe poziția a șaptea, va juca, în ediția viitoare în Europa League. În această situație a opta clasată în campionatul englez va evolua în Conference League.

În fine ultima finală, dar și cea mai așteptată, este cea din Champions League, care se va juca în Germania, la Munchen, pe 31 mai. În ultimul act vor fi, față în față, francezii la PSG și italienii de la Internazionale Milano. Parizienii au trecut, în semifinale, cu o dublă victorie de Arsenal, după 1-0 la Londra și 2-1 pe teren propriu. Nerazzurri” au obținut o calificare spectaculoasă, după un 3-3 în Spania, cu Barcelona, și un 4-3 pe Giuseppe Meazza”. Indiferent cine va câștiga trofeul, ambele finaliste au asigurată, deja, przența în viitoarea ediție din Champions League, prin prisma rezultatelor din competițiile interne. Toate finalele vor începe la ora 22:00, ora României.

Citeste mai mult ...

URMĂREȘTE ServusHD TV

Ultima ora

PROGNOZA METEO

CURS VALUTAR

PUBLICITATE

Cumpara si citeste PDF

ABONAMENT ONLINE

MICA / MARE PUBLICITATE

LOCURI DE MUNCA

ANUNTURI MICA PUBLICITATE

publica anunt servuspress

Agentie Imobiliara Deva

Actualitate