Actualitate

Cum să primești asistență eMAG România

Publicat

cu 8 luni in urma

12 iulie 2024

Redactat de

eMAG este unul dintre cei mai mari retaileri online din România, oferind o gamă variată de produse și servicii. Pentru a răspunde nevoilor diverse ale clienților, eMAG pune la dispoziție mai multe modalități de contact și asistență. De la suport prin chat live și email, până la showroom-uri fizice și o politică de retur prietenoasă, compania împlică procesele pentru a asigura satisfacția utilizatorilor. În acest ghid, vei afla toate detaliile despre cum poți primi rapid și eficient asistență din partea eMAG.

Modalități de Contact eMAG

1. Chat Live pe Platforma Oficială

Una dintre cele mai rapide modalități de a obține ajutor este chat-ul live. Această opțiune este disponibilă direct pe site-ul eMAG, oferind asistență personalizată pentru probleme precum comenzi, retururi sau informații despre produse. Consultantul va răspunde în timp real, oferind soluții clare și eficiente.

2. Contact eMag prin Telefon

Pentru cei care preferă o interacțiune telefonică, eMAG pune la dispoziție următoarele numere de telefon:

021 200 5200 (tarif normal)
0722 250 000 (tarif normal)

Aceste linii sunt utile pentru situații urgente sau pentru clarificarea unor detalii legate de produse și comenzi.

3. Contact prin Email pentru Garantie

Pentru probleme mai complexe care necesită explicații detaliate, poți trimite un email la adresa contact-service@depanero.ro. Acest canal este ideal pentru situații ce implică service sau reclamații mai elaborate.

4. Formular Online

Pe site-ul eMAG, vei găsi un formular de contact ușor de completat. Aici, poți descrie problema în detaliu, iar echipa de suport va reveni cu un răspuns cât mai curând posibil.

5. Retele Sociale

eMAG este activ pe platforme precum Facebook, Twitter și Instagram. Poți trimite mesaje private sau posta direct pe paginile lor oficiale pentru a primi asistență. Acest canal este deosebit de util pentru problemele mai puțin complexe.

Pentru a descoperi informatii suplimentare despre modalitati de contact eMag te invitam sa accesezi platforma online Infocontact.ro unde vei gasi numere de telefon, email si indicatii despre chat live.

Showroom-uri Fizice eMAG

Dacă preferi interacțiunea directă, poți vizita unul dintre showroom-urile eMAG din țara. Aceste locații oferă suport pentru diverse servicii, inclusiv preluarea comenzilor și retururilor. Printre showroom-urile importante se numără:

București – Showroom Băneasa: Șoseaua București-Ploiești 44
Cluj-Napoca – Showroom Iulius Mall: Manastur 2-6, Cluj
Timișoara – Showroom Iulius Mall: Strada Liviu Rebreanu 2

Vizitând aceste locații, poți primi informații suplimentare despre produse sau poți rezolva rapid probleme legate de comenzi.

Politica de Retur eMAG

Returul produselor este un proces simplificat la eMAG, conceput pentru a elimina orice grijă legată de achiziții. Iată principalele detalii:

1. Perioada de Retur

Ai la dispoziție 30 de zile pentru a returna produsele achiziționate. Acest termen este în conformitate cu legislația românească pentru comerțul online.

2. Condiții de Retur

Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, fără semne de uzură. Ambalajul original și toate accesoriile incluse trebuie returnate.

3. Procesul de Retur

Pentru a iniția returul, trebuie să completezi un formular disponibil în contul tău eMAG. După aprobare, vei primi instrucțiuni detaliate pentru expedierea produsului.

4. Rambursarea Sumei

Suma plătită va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat. Rambursarea poate fi efectuată în contul bancar sau sub formă de voucher pentru o viitoare achiziție.

Avantaje pentru Abonații eMAG Genius

eMAG Genius oferă beneficii exclusive pentru clienții fideli, incluzând:

Livrare Gratuită: La easybox pentru comenzile însemnate de 30 de lei sau prin curier pentru comenzile de peste 100 de lei.
Prioritate la Promoții: Acces anticipat la oferte exclusive.
Asistență Premium: Suport dedicat pentru orice problemă legată de comenzi sau livrări.

Cum Să Eviți Problemele Comune

Pentru a minimiza problemele cu comenzile tale:

Verifică detaliile produselor și citeste recenziile.
Folosește chat-ul live pentru clarificări rapide.
Asigură-te că adresa de livrare și numărul de telefon sunt corecte.

Concluzie despre modalitati de a primi asistenta eMag

Indiferent dacă ai nevoie de informații despre produse, retururi sau alte probleme, eMAG oferă soluții accesibile pentru orice situație. Cu multiple canale de contact și servicii adaptate nevoilor clienților, procesul de asistență este rapid și eficient. Alegerea metodei potrivite pentru tine va face interacțiunea cu eMAG mult mai plăcută

etichete:telefon

Urmatorul

Arsenie Boca va fi canonizat ca ”Sfântul Cuvios Mărturisitor Arsenie de la Prislop”

Nu rata

Bărbat de 49 de ani, găsit mort în casă

Actualitate

Fotbalistele de la Simeria, campioane

Publicat

cu 22 de minute in urma

18 martie 2025

Redactat de

Szekely Amarildo

Ediția din acest an a Campionatului Județean feminin de fotbal în sală a ajuns la final.

Competiția s-a desfășurat pe două grupe valorice, și la ea au participat un număr de opt echipe, toate meciurile disputându-se în sala de sport de la Sântămăria Orlea. În finala primei grupe valorice s-au întâlnit CSF Simeria și Minerul I Lupeni. Fotbalistele de la Simeria, care au câștigat și sezonul regular, s-au impus și în finală, cu scorul de 6-1, și au devenit campioane județene, în prima grupă valorică mai evoluând și Retezatul I Hațeg. Și în cea de-a doua grupă valorică s-au întâlnit primele două clasate din sezonul regular, Retezatul II Hațeg și CSC II Sântămăria Orlea. Victoria a revenit fetelor de la Hațeg, cu 7-0, care câștigaseră clar și sezonul regular, la care au mai participat, pe lângă finaliste, și echipele CSC I Sântămăria Orlea, Minerul II Lupeni și Stars Academy Călan, clasate în această ordine.

Citeste mai mult ...

Actualitate

Trupa COMPACT aduce turneul „Legenda Continuă…” la Deva – un concert dedicat iubirii și muzicii

Publicat

cu o oră in urma

18 martie 2025

Redactat de

Cosmin Baciu

Municipiul Deva se pregătește pentru un eveniment de excepție! Trupa COMPACT ajunge în oraș cu turneul național „Legenda Continuă…”, un spectacol dedicat iubirii și emoției, care promite să rămână în sufletele celor prezenți.

Concertul va avea loc pe 7 aprilie 2025, de la ora 19:00, în sala mare a Centrului Cultural „Drăgan Muntean” Deva. Organizat de Primăria Municipiului Deva și Centrul Cultural „Drăgan Muntean”, evenimentul face parte dintr-un turneu sentimental prin care Paul Ciuci și colegii săi revin pe scenă pentru a reaminti publicului de magia muzicii COMPACT.

Pe lângă marile hituri care au marcat generații, fanii vor avea ocazia să asculte piese noi, menite să devină favoritele iubitorilor de muzică bună. „Sărbătorim iubirea în fiecare clipă din viața noastră, pentru că din iubire suntem făcuți cu toții”, este mesajul transmis de membrii trupei, care promit o seară plină de nostalgie, emoție și refrene memorabile.

Bilete și acces

Biletele pentru concert pot fi achiziționate de la Centrul Cultural „Drăgan Muntean” Deva, conform următorului program:

Luni și vineri: 11:00 – 14:00

Miercuri: 14:00 – 17:00

De asemenea, biletele sunt disponibile online pe entertix.ro, myticket.ro și iabilet.ro.

Devenii sunt invitați să trăiască o seară specială alături de una dintre cele mai iubite trupe din România, într-un spectacol în care „Legenda Continuă…”!

FOTO: FACEBOOK PRIMĂRIA MUNICIPIULUI DEVA

Citeste mai mult ...

Actualitate

Deva: Plan de asistență medicală comunitară aprobat pentru 2025

Publicat

cu 2 ore in urma

18 martie 2025

Redactat de

Cosmin Baciu

Consiliul Local Deva a aprobat Planul de asistență medicală comunitară pentru anul 2025, document care vizează îmbunătățirea accesului populației la servicii medicale, în special pentru persoanele vulnerabile, și promovarea unui stil de viață sănătos.

Planul cuprinde o serie de măsuri menite să identifice și să soluționeze problemele medicale și sociale din comunitate. Printre acestea se numără informarea persoanelor neasigurate despre drepturile lor în sistemul de sănătate, sprijinirea înscrierii copiilor și femeilor însărcinate la medicii de familie, dar și desfășurarea unor campanii de educație sanitară privind prevenirea bolilor transmisibile, precum HIV/SIDA și tuberculoza.

De asemenea, sunt prevăzute acțiuni de promovare a vaccinării copiilor, consilierea adolescenților și tinerelor privind sănătatea reproducerii, monitorizarea copiilor cu afecțiuni grave și organizarea de vizite la domiciliul vârstnicilor singuri pentru asistență medicală. Un accent deosebit va fi pus pe comunitățile defavorizate, inclusiv prin campanii de informare despre igiena personală și a locuinței.

Autoritățile locale subliniază că implementarea acestor măsuri va contribui la reducerea inegalităților în accesul la servicii de sănătate și la îmbunătățirea calității vieții în comunitate.

FOTO: FACEBOOK PRIMĂRIA MUNICIPIULUI DEVA

Citeste mai mult ...